Spørsmål og svar

Rabattkode

Rabattkode legges inn i handlekurven der det står «Legg til kampanjekode eller gavekort». Husk å trykke på «LEGG TIL» etter at koden er skrevet inn. Det er kun mulig å bruke én rabattkode per ordre.

Koden fungerer ikke
Har du sjekket at du har oppfylt kriteriene for koden? Hvis ikke kan det være årsaken til at den ikke fungerer.

 

Når får jeg ordrebekreftelse?

 

Ordrebekreftelse sendes på e-post kort tid etter din ordre er bekreftet betalt eller godkjent med faktura. Det hender også at denne fanges opp av et spamfilter. Det er dessverre ikke noe vi har kontrollen over, men du kan sjekke i din søppelpost dersom du ikke finner den i innboksen.

 

Hva skjer om jeg lar være å hente pakken min?

 

Dersom du ikke henter pakken innen hentefristen vil den bli returnert til oss for din regning.

 

Har ikke mottatt pakken

Dersom pakken din ikke er dukket opp i løpet av en uke etter den ble sendt fra oss, må det sendes ut en etterlysning til Posten.
Ta kontakt med kunderservice via «Min Side» så vil de hjelpe deg videre.

 

Er prisene inkludert moms(MVA)?

 

Alle prisene er inkludert MVA. Vi holder til i Norge og det påløper derfor heller ingen toll eller avgifter når du kjøper varer fra oss.